找不到档案怎么办？按什么顺序查询档案下落？
在上海居转户办理过程中，若居转户系统里登记的简历和居住证积分系统里登记的简历不一致，需谨慎对待，因为这可能影响落户审核的准确性与效率，以下为详细处理方式：
提交说明途径：将情况说明与其他证明材料一并提交给居转户审核部门 。若通过线上系统更正信息，可在系统中指定的材料上传板块上传情况说明扫描件；若线下办理，在窗口提交材料时一并递交给工作人员 。例如，小钱在完成线下信息更正后，将情况说明和其他证明材料整理成册，提交给人才服务中心的审核人员，以便审核人员全面了解情况，确保居转户申请顺利进行 。